珠宝交易黑幕盘点

翠花

俗话说“林子大了什么鸟都有”，珠宝行业中有秉持业界良心的正经商人，就也会有浑水摸鱼、投机倒把的不法商贩。本文为广大宝迷揭露在珠宝交易中经常被刻意隐瞒的五个真相、四个潜规则和三个常设陷阱，帮助宝迷在选购心仪珠宝时，确保自身的合法权益得到保护。

买珠宝导购不会告诉你的五个真相

能够拥有一件可心的珠宝，是每一个女人心底的浪漫梦想。买到价廉物美的珠宝，会让每个女人心潮澎湃。然而，在乱花渐欲迷人眼的珠宝卖场，有些事，导购不会告诉你。

真相1、珠宝首饰不属“三包”范围

很多人觉得我花了那么贵的价钱买的珠宝首饰理所应当属于“三包”范围内，可以随时退货和调换。其实不然，珠宝首饰和其他商品不一样，不能随时包退换，只有几个城市出台了珠宝首饰的“三包”政策。一般情况下，以贵金属黄金首饰为例，售卖出的首饰如果要调换，就要按照旧首饰折旧，扣除折旧费，再予以更换。当然淘宝卖家最牛多数无条件退货 比如我 哈哈

真相2、买黄金属首饰不等于黄金投资

在珠宝卖场经常会听到导购和消费者说，买黄金的首饰好，保值，等于存钱。可事实上，黄金首饰并不等同于黄金，其包含了原料、工艺、人力成本等多方面，比金价本身高出许多。当金价上涨时，首饰金价会立即跟着上涨；而当金价下跌时，首饰商为争取利润往往不会应声下调首饰金价，而会滞后许多。所以黄金首饰只适合佩戴或者收藏，并不能当作投资。

真相3、不是所有品牌都会免费维修

很多品牌在售卖产品的时候都会打上“终身免费维修清洗”的旗号，其实，除了基本的清洗、保养和翻新，其他维修项目可能会是收费的。另外，港澳台的售后服务情况和内地一样，大多数维修项目都要收取费用，只是收费标准会根据当地消费水平进行调整。

真相4、所谓的钻石大减价其实并不存在

钻石零售业实际上是由全球最大的钻石开采公司De Beers公司监控的。这家公司提供世界65%的粗加工钻石，并且一直对钻石供应量严格控制，实质上控制了市场钻石的零售价格。受其影响，我国国内的钻石价格波动也不会大。

真相5、所谓“纯天热”的彩色宝石可能经过优化处理

有色宝石正成为日益稀缺的商品。你在珠宝商场看到的那些五颜六色的钻石，如红宝石、绿宝石、蓝宝石，大都是通过优化或处理技术，例如加热、上油以便让它们看起来更加耀眼。对于经过优化的彩宝，珠宝界是普遍认可和接受的，对于经过处理的彩宝，在商品出售时必须向消费者申明处理情况，否则属于欺诈行为。（关于宝石的优化处理，请点击本篇文章最后左下角的阅读原文查看珠宝第一课堂第2期文章 ：市面上所有标注“天然”的宝石都是天然的吗？别傻了！快来看真相！）

珠宝首饰消费当心四大“潜规则”

国家金银制品质量监督检验中心不久前公布了业内存在的四大“潜规则”：

潜规则1 金首饰含量不足

金首饰的成色（指金银首饰中所含纯金或纯银的比例）缺斤少两，在业内已经是公开的秘密。据分析，出现这一问题的首要原因在于质检机构，绝大多数珠宝首饰质检机构是通过挂小牌和做证书来收取检测费的。

潜规则2、焊药过量使用达不到千足金要求

黄金首饰的主要问题存在于千足金上，千足金首饰中部分工艺上必须使用焊药，因使用焊药过量导致整体成色下降而达不到千足金的要求，只能标为足金。但现在很多企业一律标为千足金，对消费者造成误导。

潜规则3、工艺纠纷尚没有国家标准可循

目前，关于首饰工艺类的问题，如镶钻石饰品钻石掉落的责任认定、翡翠碎裂引起的纠纷，国家尚没有相关标准可循。由于对工艺的认定大量要靠经验和感官，不同机构评价尺度相差较大。

潜规则4、钻石分级时有偏差引发纠纷

钻石分级是依靠鉴定者感观评价，因此，钻石分级往往有偏差，但由于鉴定结论的差异对商品的市场价格影响很大，无形中对消费者的利益造成侵害，由此引发的争议时有发生。请认准GIA

珠宝交易中常设的三大陷阱

陷阱1、劣质宝石配外国证书 看不懂？那我就忽悠你！

某女士在香港以港币38000元购买一枚附有证书的钻石戒指，她发现钻石证书中列有“Pinpoint，Internal Graining，Surface Graining”等名词，于是向店员查询，店员指有关数据重要性不大，她不用理会。然而，该消费者其后从网上资料得知，钻石证书上的相关资料是表示钻石有纹。她不满店员没有向她解释清楚，又认为有关资料会减低钻石的保值能力，于是向消委会求助，要求取消交易及退款。经调停后，珠宝店同意为该女士更换货品。

陷阱2、外国款式还是外国产地？傻傻分不清楚

某女士在一家珠宝店内，获店员介绍一款声称是意大利品牌的珠宝首饰，她不谙英语，不明白该首饰包装上的英语资料，于是根据店员的推介，以不菲的价格购买了该首饰。回家后，该女士的家人发现珠宝并非意大利品牌，怀疑店员存心误导该女士，要求店方退款。店方以货物出门为由拒绝退款，该女士于是到消委会投诉。珠宝店其后承认，该款珠宝实为以意大利款式制造，其后，店方提出让该女士于店内换取相同等值货品。

陷阱3、我是大品牌我就是高质量的保证

前几年周大福的一款 “18K金红宝石戒指” 被广东省工商局曝光为“不合格产品”，其后关于周大福的产品质量投诉之声一直没有间断，诸如“黄金手链一个星期就掉色”、“18K金手链戴几天就断”之类，晓晓并不是黑周大福，只是客观陈述事实，建立一个品牌不容易，但毁掉一个品牌却很简单。真心感慨每个珠宝品牌都应该爱惜自己的羽毛！不由想起一位珠宝界前辈的话：“有时选择一个品牌不如选择一个值得信赖的珠宝商”。作为消费者，还是不能只迷信大品牌（这一点国内品牌和国外品牌都是一样），关键还是要做到以下几点，确保自身利益得到保护：

1、不要尽信销售人员的口头承诺，应要求将承诺记录于单据上；

2、保留单据、保养证及货品证书等，以作争议时的佐证；

3、交易时务必检查单据金额，确定货品型号和序号(如有)正确列明在单据与保养证上；

4、自行更改货品的配置，如手表的金属表带换成皮带等，可能令保养失效。

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