康巴赫第4代抗菌不锈钢炒锅质量及售后常见问题问答

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康巴赫第4代抗菌不锈钢炒锅质量及售后常见问题问答（Q&A）
1.4代炒锅是多大的？净重多重？毛重多重？
32cm        不含玻璃盖1.5kg，含玻璃盖2.7kg     毛重3.9kg
买正品康巴赫第234代炒锅，找斑马会员，战略合作，加威信：xding302
市面上的假货很多，康巴赫第四代2020年4月30日斑马会员首发，如果有看到第五代六代甚至八代的一律是假锅。
2.4代炒锅的养锅方法和之前的二代/三代炒锅的养锅方法一样吗？
是一样的
第一步：用水把锅清洗干净，将锅体擦干，置于灶上开小火，【一定不要用大火】；
第二步：准备好一块生肥肉或猪皮，如果没有植物油也可以；
第三步：锅微热后用肥肉反复擦拭锅内壁（植物油反复覆盖锅内壁），使锅体充分吸收油脂；
第四步：待油渗入整个锅内壁（5-10分钟关火）降温后自然放置；
第五步：冷却后倒去油，锅体用清洁精清洗干净，开锅养护大功告成。


3.4代炒锅和前面的三代炒锅有什么区别，升级呢？
材质升级：健康升级优选抗菌不锈钢
工艺升级：一体成型，无铆钉螺丝，不会藏污纳垢更健康
手柄升级：防烫硅胶手柄，可悬挂

4.        如何辨别真伪呢？和之前的查询方式是一样的吗？
  锅侧贴有防伪标志，可以拨打条码上的查询电话号码400-8409-315或着登录网址www.114315.cn查询，输入刮开的验证码，就会有语音提示（显示证明正伪）辨真伪，刮开的验证码，只可以输入一次查辨真伪哦！或者包装盒有贴防伪标志，可以拨打条码上的查询电话号码4006-999-315或着登录网址www.k315.net查询，输入刮开的验证码，就会有语音提示（显示证明正伪）辨真伪，刮开的验证码，只可以输入一次查辨真伪！


5.        四代炒锅真的可以抗菌吗？
是的，真的可以抗菌
因为我们的四代炒锅采用的是抗菌不锈钢材质；
抗菌不锈钢杀菌原理：
1、抗菌不锈钢通过成熟冶炼，使铜充分溶解在不锈钢基体中，再经过特殊的热处理工艺，使基体中过饱和的铜元素以富铜相的形式在不锈钢基体中均匀析出，当抗菌不锈钢与潮湿的空气或腐蚀介质所接触时，富铜相会大量的析出铜离子。
2、铜离子凭借库仑引力被吸附到表面带负电荷的细菌表面，通过静电吸附杀菌，使细菌细胞壁受损；或进一步穿透细胞壁进入细菌内部，与其中的硫基、氨基等含硫、氮的官能团反应，使蛋白质变性，细胞合成酶丧失活性，终止了细菌的代谢过程，使细菌无法生长和再繁殖。


6.        抗菌不锈钢能抵抗新型冠状病毒吗？
不能
抗菌和抗病毒是不一样的性质，抗菌不锈钢确实可以抗菌，如大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、牙龈卟啉单胞菌。


7.4代炒锅有哪些售后保障呢？
在没有使用的情况下，支持7天无理由退货
非人为质量问题1年内免费换新

8.4代炒锅购买以后可以开发票吗？
  可以开，专用增值税发票和普通发票，电子发票或者纸质发票我们都可以开，在收到货确认收货以后就可以申请开票