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国内玉雕设备/数控玉雕机源头厂家,玉邦购机客户特享服务

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发表于 2017-5-6 14:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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联系人:李经理

手机/微信:13828427767  


国内玉雕设备/数控玉雕机源头厂家,玉邦购机客户特享服务


一、厂家直销
1、 广州玉邦自动化控制设备有限公司(简称:玉邦公司)成立于2006年9月,总部位于广州市番禺区,办公区和厂区面积3800平方米,是国内最早从事玉雕设备自主研发、生产与销售的高科技公司,专一只做玉雕设备,是全球玉雕机真正的源头厂家。
2、 广州玉邦公司坚持玉雕设备自主研发,不断创新,始终瞄准市场领先的技术,为用户提供最优质设备、原创精雕图纸、高效周到的售后服务,让用户满意。
3、 广州玉邦出厂的玉雕设备均满足以下条件:
(1) 产品的制造和检测均符合国家ISO9000等国家标准。
(2) 产品均由专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标达标。
(3) 产品组装零件全部采用进口或国内驰名厂家直接供应,无任何杂牌配件,品质一流。

二、运费全包
购机马上享有运费(物流)全包的服务,用户只需在家等待送货上门。

配送费用 –国内物流运费用由玉邦公司全部负责,无需用户支付。
配送方式 - 设备由玉邦专用的专业物流公司进行配送。
配送细节 - 机器出厂后,由专业的打包团队进行设备包装,再通过专业物流公司将设备运输到客户所在地,我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点,若贵处有特殊要求,我方可与贵处协商,确保及时满足贵处的需求。
配送范围 – 中国34个省级行政区均可到达(含港澳台地区);国外客户走国际物流均可到达。

三、包退包换
总部购机的用户,除享受规定的保修服务之外,还可享有包退包换的权利。
玉邦玉雕设备包退包换服务为全行业首家,玉邦品牌值得信赖。

包换:
1. 若货物运输由供方负责且货物运输过程中,出现机器漆面擦划等外观上的损坏情形或内部部件的损坏等,客户可要求更换同款型号的新机。
2. 客户收到机器后,在规范操作的前提下机器出现故障,经过玉邦技术人员维修处理,三个月内仍然不能回复正常的,客户可要求更换同款型号的新机。
3. 客户收到机器后七天之内,在未开机使用的情况下,可以补差价由价格低的机型更换为价格高的机型,其运输费用由客户自行负责。
4. 客户收到机器后三个月内,在客户正常使用的前提下,主要部件出现同一故障连续维修达三次或以上且影响正常使用,客户可要求更换。
5. 根据机器的使用损耗折旧,可补差价更换其他型号或同型号机器。
包退:
1. 购机后,供方不按约定提供培训,不帮助客户指定的学习代表学会机器操作,客户可要求退机退款;
2. 购机后一年内,若客户因经营不善或其他类似原因导致机器闲置,客户可联系供方折旧退机,具体折旧比例由供方派出技术人员鉴定评估后确定,运输费用由双方协商解决。

四、图库全送
购机马上享受独家服务:海量免费图纸全赠送。

玉邦拥有行业内一手海量原创精雕图纸,覆盖全行业图纸类型,同时玉邦拥有的专业的图纸设计团队专注于原创精雕图纸设计、图纸私人订制,并且坚持每周定期更新16张以上原创图纸,打造玉邦原创图纸库同时不断扩充行业内精品图纸。

五、免费培训
购机马上享受独家服务:玉邦总部设备操作及设计免费培训。

1.享受玉邦总部免费1对1实机操练培训服务(仅面向玉邦总部购买机器的客户),包教包会。
2.提供免费的电话咨询和微信客服。
3.提供远程教学及二次培训。
4.购机前可以试学(试培训)。
5.在培训期间免费提供工作餐。
6.玉邦自有一套行业内专业的教学课程体系、完善授课内容、专业的授课人员、弹性的培训时间安排。
7.玉邦独家的后期巩固学习的方式(直播平台教学、教学资料发放、玉邦客户交流等)。

备注:凡一次性购买10台及以上的客户在享受以上服务同时可享受免费上门培训服务。

六、全国售后
购机马上享受独家服务:玉邦全国24小时售后客服在线与上门售后服务。

售前服务 - 玉邦公司设立专门的销售服务机构,为你解决购机烦恼、解答相关问题。
售后服务 - 玉邦公司拥有全行业内首个24H售后系统,随时为客户提供售后支持和帮助。

24H售后系统(24小时售后服务系统 - 24 Hours After Service System)指玉邦公司售后部在接到相关客户售后服务申请并评估后,马上响应售后、维修服务,所外派的售后人员在24小时内到达全国各大省市(含港澳台地区)现场。

专用的售后服务电话 : 400-991-2699,相关售后问题马上解答,并承诺24小时售后客服在线处理问题,及时处理,绝不拖延。特承诺:总部售后中心每周7*24小时专人值班,保证全天候在线提供咨询服务。

客户交流群 - 玉邦免费提供客户相互间交流的平台(微信客户群、QQ客户群),玉邦客户们可在群里进行反馈沟通。



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